Відгуки про компанію інтернет-магазин Умнічка - книги, іграшки, набори для творчості

• 31.03.20

  Анастасія М.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Все качественно и быстро! Менеджер приятная девушка! Спасибо за профессионализм!
• 13.03.20

  Anastasia V.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  книжка суперская, мне всё понравилось
• 02.03.20

  Наталья Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Заказывали календарь "Коти вояки" на 2020 год, пришел очень быстро, ребенок просто в восторге!!! Спасибо
• 26.02.20

  Тамила Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Погано

  Не связались ( заказ надо был срочно

  • 03.03.2020Коментар продавця

    Добрый день, Тамила.
    Мы, со своей стороны, делаем все, чтоб нашим покупателям было комфортно сотрудничать с нами. Мы стараемся, чтобы у наших покупателей был максимальный выбор, как по доставке, так и по товару. В 99 случаях из 100, товар - отправляется день в день. Есть возможность, забрать товар самостоятельно, подъехав в офис или оформить доставку разными перевозчиками: Новой почтой, Укрпоштой, Джастин ( в том числе бесплатная доставка).
    Мы всегда идем навстречу и обычно решаем вопросы самым выгодным образом для покупателя.
    Мы очень стараемся быстро отзваниваться по заказам, но если заказов много - не всегда получается сделать это в первые 15 минут . Именно поэтому , у нас предусмотрена двухсторонняя связь. Если есть срочный вопрос, можно написать в чат или позвонить и Вы в любом случае получите быстрый ответ.
    У Вас была возможность получить ответ в любую секунду, позвонив по одному из номеров телефона указанных на сайте или написать в чат. Нам очень жаль , что Вы этим не воспользовались.
    С Вами связались в тот же день когда получили заказ. Доставка у Вас была оформлена Укрпоштой в с.Софиевка, Черкасской обл., поэтому к сожалению он не попал в категорию срочных , так как Укр.Почта никогда срочностью не отличалась . Но благодаря Вам мы пересмотрели и немного поменяли систему и теперь все заказы будут приниматься в порядке очереди не зависимо от перевозчика .
    В любом случае мы сожалеем о случившемся , и надеемся, что Ваш отзыв был написан сугубо на эмоциях . Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся следующее соприкосновение с нашим магазином принесёт только позитивные эмоции

• 25.02.20

  Ольга Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Рекомендую. Ребенок доволен, мне комплектация понравилась .
• 24.02.20

  Катерина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Очень довольна и покупкой и обслуживанием. Рекомендую!!!
• 09.02.20

  Володимир Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Гарний магазин,продавці зацікавлені в кожному покупцеві,стараються вирішити всі питання .Рекомендую!
• 07.02.20

  Светлана В.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  спасибо большое за красивый альбом для фото. все очень быстро, оперативно и качественно! успехов вам.
• 05.02.20

  Лілія Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  Заказывала детский альбом. Очень понравился. Качественный материал и содержание интересное. После заказа перезвонили, уточнили информацию. Доставили быстро.
  Очень рекомендую)))))

  • 06.02.2020Коментар продавця

    Очень благодарны Вам за отзыв!

• 27.01.20

  Елена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Відмінно

  книги классные. цветные страницы. очень интересные. советую всем! спасибо продавцу, за дополнительные фото. общительный продавец 👏😄, рассказала и показала. спасибо

  • 30.01.2020Коментар продавця

    Читайте с удовольствием! Обращайтесь, всегда рады помочь. Спасибо за отзыв.