Відгуки про компанію інтернет-магазин Умнічка - книги, іграшки, набори для творчості
Тамила Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Погано
Не связались ( заказ надо был срочно
Коментар продавця
Добрый день, Тамила. Мы, со своей стороны, делаем все, чтоб нашим покупателям было комфортно сотрудничать с нами. Мы стараемся, чтобы у наших покупателей был максимальный выбор, как по доставке, так и по товару. В 99 случаях из 100, товар - отправляется день в день. Есть возможность, забрать товар самостоятельно, подъехав в офис или оформить доставку разными перевозчиками: Новой почтой, Укрпоштой, Джастин ( в том числе бесплатная доставка). Мы всегда идем навстречу и обычно решаем вопросы самым выгодным образом для покупателя. Мы очень стараемся быстро отзваниваться по заказам, но если заказов много - не всегда получается сделать это в первые 15 минут . Именно поэтому , у нас предусмотрена двухсторонняя связь. Если есть срочный вопрос, можно написать в чат или позвонить и Вы в любом случае получите быстрый ответ. У Вас была возможность получить ответ в любую секунду, позвонив по одному из номеров телефона указанных на сайте или написать в чат. Нам очень жаль , что Вы этим не воспользовались. С Вами связались в тот же день когда получили заказ. Доставка у Вас была оформлена Укрпоштой в с.Софиевка, Черкасской обл., поэтому к сожалению он не попал в категорию срочных , так как Укр.Почта никогда срочностью не отличалась . Но благодаря Вам мы пересмотрели и немного поменяли систему и теперь все заказы будут приниматься в порядке очереди не зависимо от перевозчика . В любом случае мы сожалеем о случившемся , и надеемся, что Ваш отзыв был написан сугубо на эмоциях . Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся следующее соприкосновение с нашим магазином принесёт только позитивные эмоции
Ольга Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Рекомендую. Ребенок доволен, мне комплектация понравилась .
Катерина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Очень довольна и покупкой и обслуживанием. Рекомендую!!!
Володимир Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Гарний магазин,продавці зацікавлені в кожному покупцеві,стараються вирішити всі питання .Рекомендую!
Светлана В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
спасибо большое за красивый альбом для фото. все очень быстро, оперативно и качественно! успехов вам.
Лілія Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Заказывала детский альбом. Очень понравился. Качественный материал и содержание интересное. После заказа перезвонили, уточнили информацию. Доставили быстро. Очень рекомендую)))))
Коментар продавця
Очень благодарны Вам за отзыв!
Елена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
книги классные. цветные страницы. очень интересные. советую всем! спасибо продавцу, за дополнительные фото. общительный продавец 👏😄, рассказала и показала. спасибо
Коментар продавця
Читайте с удовольствием! Обращайтесь, всегда рады помочь. Спасибо за отзыв.
Сінченко ТетянаУгода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Все якісно. Я задоволена.
Ольга М.
Відмінно
Менеджеры магазина вежливые. Связались в течение получаса после оформления заказа, дали консультацию. Нашли необходимую книгу, которой не было в наличии на момент заказа. Заказ был выполнен в срок. Рекомендую этот интернет-магазин.
Руслана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінно
Супер😉😍🤩мені сподобалось відношення до клієнтів 10/10
Відгуки про компанію інтернет-магазин Умнічка - книги, іграшки, набори для творчості
Не связались ( заказ надо был срочно
Добрый день, Тамила.
Мы, со своей стороны, делаем все, чтоб нашим покупателям было комфортно сотрудничать с нами. Мы стараемся, чтобы у наших покупателей был максимальный выбор, как по доставке, так и по товару. В 99 случаях из 100, товар - отправляется день в день. Есть возможность, забрать товар самостоятельно, подъехав в офис или оформить доставку разными перевозчиками: Новой почтой, Укрпоштой, Джастин ( в том числе бесплатная доставка).
Мы всегда идем навстречу и обычно решаем вопросы самым выгодным образом для покупателя.
Мы очень стараемся быстро отзваниваться по заказам, но если заказов много - не всегда получается сделать это в первые 15 минут . Именно поэтому , у нас предусмотрена двухсторонняя связь. Если есть срочный вопрос, можно написать в чат или позвонить и Вы в любом случае получите быстрый ответ.
У Вас была возможность получить ответ в любую секунду, позвонив по одному из номеров телефона указанных на сайте или написать в чат. Нам очень жаль , что Вы этим не воспользовались.
С Вами связались в тот же день когда получили заказ. Доставка у Вас была оформлена Укрпоштой в с.Софиевка, Черкасской обл., поэтому к сожалению он не попал в категорию срочных , так как Укр.Почта никогда срочностью не отличалась . Но благодаря Вам мы пересмотрели и немного поменяли систему и теперь все заказы будут приниматься в порядке очереди не зависимо от перевозчика .
В любом случае мы сожалеем о случившемся , и надеемся, что Ваш отзыв был написан сугубо на эмоциях . Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся следующее соприкосновение с нашим магазином принесёт только позитивные эмоции
Рекомендую. Ребенок доволен, мне комплектация понравилась .
Очень довольна и покупкой и обслуживанием. Рекомендую!!!
Гарний магазин,продавці зацікавлені в кожному покупцеві,стараються вирішити всі питання .Рекомендую!
спасибо большое за красивый альбом для фото. все очень быстро, оперативно и качественно! успехов вам.
Заказывала детский альбом. Очень понравился. Качественный материал и содержание интересное. После заказа перезвонили, уточнили информацию. Доставили быстро.
Очень рекомендую)))))
Очень благодарны Вам за отзыв!
книги классные. цветные страницы. очень интересные. советую всем! спасибо продавцу, за дополнительные фото. общительный продавец 👏😄, рассказала и показала. спасибо
Читайте с удовольствием! Обращайтесь, всегда рады помочь. Спасибо за отзыв.
Все якісно. Я задоволена.
Менеджеры магазина вежливые. Связались в течение получаса после оформления заказа, дали консультацию. Нашли необходимую книгу, которой не было в наличии на момент заказа. Заказ был выполнен в срок. Рекомендую этот интернет-магазин.
Супер😉😍🤩мені сподобалось відношення до клієнтів 10/10