повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Якщо книга, з НАШОЇ вини прийшла з виробничим браком, ( неправильно надрукована, склеєні сторінки, не вистачає сторінок, тощо) - поміняємо без проблем ( доставка за наш рахунок) або повернемо гроші.
Всі питання вирішуються протягом 10 робочих днів з дня надсилання (можна в телефонному режимі.)
На іграшки дещо інші умови:
Всі питання обговорюються протягом 3-х днів і повернення або обмін відбувається лише за наявності підтверджувальних фотографій що і де не так.
Але в будь-якому випадку все можна обговорити. Ми заглибимося і допоможемо. Тому, що ми дуууже зацікавлені в тому, щоб до Вас приходив тільки якісний товар і Ви залишалися нашим задоволеним і улюбленим клієнтом ще довгий час.
Процедура повернення товару не Належної якості:
- зателефонуйте на номер 067 650 21 65 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником за наш рахунок;
- повідомте № декларації надісланої посилки
та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.
Обміну та поверненню не підлягають товари, які буди пошкоджені перевізником ( там всі питання вирішуйте конкретно з перевізником)
Ми не беремо на повернення товар який:
- був у вживанні і має сліди використання споживачем: подряпини, сколи, потертості, плями і т.п.;
- не повністю укомплектований і не збережена фабрична упаковка;
- не збережені ярлики і заводське маркування;
- не зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту Київ 278 відділення, або за адресою: 04080 Київ Костянтинівська 73
(Ми покриваємо розходи по доставці)
