Отзывы о компании интернет-магазин Умничка - книги оптом и в розницу

• 24.04.20

  Ліза В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Книжечка дуже класна, дякую.
• 14.04.20

  Дарья Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Все супер!Большое спасибо)))
• 10.04.20

  Максим Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Отличная компания, буду заказывать ещё.
• 06.04.20

  петр Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  все прошло без проблем
• 06.04.20

  Кирило Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 03.04.20

  Євгенія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Дуже сподобався магазин,занесла його до списку бажаних.
• 31.03.20

  Анастасія М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Все качественно и быстро! Менеджер приятная девушка! Спасибо за профессионализм!
• 13.03.20

  Anastasia V.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  книжка суперская, мне всё понравилось
• 02.03.20

  Наталья Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  Заказывали календарь "Коти вояки" на 2020 год, пришел очень быстро, ребенок просто в восторге!!! Спасибо
• 26.02.20

  Тамила Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Плохо

  Не связались ( заказ надо был срочно

  • 03.03.2020Комментарий продавца

    Добрый день, Тамила.
    Мы, со своей стороны, делаем все, чтоб нашим покупателям было комфортно сотрудничать с нами. Мы стараемся, чтобы у наших покупателей был максимальный выбор, как по доставке, так и по товару. В 99 случаях из 100, товар - отправляется день в день. Есть возможность, забрать товар самостоятельно, подъехав в офис или оформить доставку разными перевозчиками: Новой почтой, Укрпоштой, Джастин ( в том числе бесплатная доставка).
    Мы всегда идем навстречу и обычно решаем вопросы самым выгодным образом для покупателя.
    Мы очень стараемся быстро отзваниваться по заказам, но если заказов много - не всегда получается сделать это в первые 15 минут . Именно поэтому , у нас предусмотрена двухсторонняя связь. Если есть срочный вопрос, можно написать в чат или позвонить и Вы в любом случае получите быстрый ответ.
    У Вас была возможность получить ответ в любую секунду, позвонив по одному из номеров телефона указанных на сайте или написать в чат. Нам очень жаль , что Вы этим не воспользовались.
    С Вами связались в тот же день когда получили заказ. Доставка у Вас была оформлена Укрпоштой в с.Софиевка, Черкасской обл., поэтому к сожалению он не попал в категорию срочных , так как Укр.Почта никогда срочностью не отличалась . Но благодаря Вам мы пересмотрели и немного поменяли систему и теперь все заказы будут приниматься в порядке очереди не зависимо от перевозчика .
    В любом случае мы сожалеем о случившемся , и надеемся, что Ваш отзыв был написан сугубо на эмоциях . Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся следующее соприкосновение с нашим магазином принесёт только позитивные эмоции